Østfold fylkeskommune

Både stat og kommune må ta hensyn til at innbyggerne har ulike behov og forutsetninger for å motta offentlig informasjon. Det må tas hensyn til språk, kultur, funksjonsevne, kompetansenivå og tilgang til digitale kanaler blant brukerne. Det offentlige må sørge for innbyggere som ikke kan bruke digitale kanaler, får tilsvarende informasjon og mulighet til å medvirke gjennom andre kanaler. Det offentlige skal inkludere alle berørte i samfunnet og tilpasse informasjon og kommunikasjon til de gruppene som skal nås. Gjeldene regler og normer for universell utforming skal også legges til grunn for kommunikasjonsarbeidet.

Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven innførte plikt til universell utforming av IKT for både offentlige og private virksomheter i 2009. Kravene til universell utforming blir lovpålagt gjennom en egen forskrift. Forskriften vil angi standarder og retningslinjer som eiere og ansvarlige for IKT-løsninger skal etterleve.

Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi) har ansvaret for håndheving av den nye loven. Forskrift til loven er nå på høring. Departementet tar sikte på at forskriften trer i kraft i 2013. Dette innebærer at nye IKT-løsninger skal være universelt utformet fra 2014. Eksakte frister blir klarlagt når forskriften vedtas. Eksisterende IKT-løsninger skal være universelt utformet fra 2021.

Fra 1. januar 2009 ble obligatorisk i staten og sterkt anbefalt for kommunene å publisere ferdigstilte dokumenter i PDF-format på offentlige nettsteder. Det åpne dokumentformatet ODF (1.0 Second Edition) skal benyttes ved publisering av dokumenter som skal bearbeides videre. Det er viktig at alle som legger ut informasjon på offentlige nettsteder kjenner til regler for publisering og hvilke dokumentstandarder som gjelder, og hvordan man lager universelt utformede dokumenter. De må også ha verktøy for å produsere og publisere informasjon i riktig dokumentformat.

Den årlige kvalitetsvurderingen av offentlige nettsteder som Difi foretok høsten 2009, viser at flere kommuner og offentlige virksomheter i Østfold har et klart forbedringspotensial når det gjelder tilgjenglighet og universell utforming på nett.

Resultater av undersøkelsen finner du på Norge.no.

Aktuelle lenker om universell utforming av nettsteder:

• Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven (Lovdata)
  
• Standardiseringsportalen, IKT-standarder i offentlig sektor (Difi)
  
• Universell utforming av IKT (Difi)
  
• Statlig kommunikasjonspolitikk (Fornyings-, Arbeids- og Kirkedepartementet)
  
• Regjeringens IKT-politikk (Fornyings-, Arbeid-s og Kirkedepartementet)
  
• Kvalitetsvurdering av offentlige nettsteder (Norge.no)
  

Original tekst: Lars Hovland, Fylkesmannen i Østfold
Oppdateringer av tekst: Kristin Josefsen, Østfold fylkeskommune